В последние месяцы крупнейшие компании начали говорить об искусственном интеллекте иначе. Раньше его описывали как помощника, теперь — как фактор, способный изменить структуру занятости. Руководители больше не избегают темы сокращений и с удовольствием обсуждают масштабы. Глава Ford Джим Фарли заявил, что ИИ может заменить половину всех офисных сотрудников в США. По его словам, технологические сдвиги оставят за бортом миллионы «белых воротничков». Глава потребительского бизнеса JPMorgan Марианн Лейк допустила, что численность её команды снизится на 10% за счёт внедрения новых цифровых инструментов. Глава Amazon Энди Джесси написал в служебной записке, что корпорация станет компактнее, поскольку технологии «такого масштаба» меняют фундаментальные принципы работы. Он отметил, что одни профессии исчезнут, а другие — появятся.В Anthropic, одной из ведущих ИИ-компаний, считают, что половина стартовых должностей может исчезнуть в течение пяти лет. Руководитель компании Дарио Амодей призвал не смягчать формулировки. Он предупредил, что безработица может достичь 20% и что бизнес и государство должны готовиться к этому открыто.Однако сокращения касаются не только оторванных от реальности менеджеров. По данным Gusto, в малом и среднем бизнесе на одного руководителя сейчас приходится почти шесть подчинённых. Пять лет назад было три. Это связано с тем, что уволенных менеджеров не заменяют, а их обязанности просто перераспределяются. Экономисты называют это «естественным уплотнением».В крупных корпорациях процесс идёт быстрее. Microsoft открыто признала, что сокращает управленцев, чтобы ускорить адаптацию ИИ. Запрещенная в России экстремистская Meta называет 2023 годом эффективности и убирает промежуточные звенья. В Google, по данным Business Insider, количество вице-президентов и руководителей среднего уровня уменьшилось на 10%. Amazon пересматривает управленческую иерархию с той же целью.Технологии играют в этом процессе двойную роль. С одной стороны, менеджеры становятся лишними, потому что сотрудники используют ИИ напрямую. С другой — сами руководители делегируют часть задач алгоритмам. В отчёте Harvard Business Review говорится, что искусственный интеллект уже помогает не только выполнять работу, но и координировать её.На фоне этого меняются подходы к найму. В Shopify новых сотрудников берут только в том случае, если руководитель может доказать: нейросеть с задачей не справится. В Moderna новые проекты запускают без увеличения штата. Некоторые компании объединяют роли: например, менеджер продукта становится одновременно инженером.Отдельные руководители выражают обеспокоенность. Глава ThredUp Джеймс Рейнхарт отметил, что последствий окажется больше, чем сейчас думают. Руководитель Fiverr Миха Кауфман назвал происходящее «сигналом к пробуждению». Он заявил, что ИИ затронет все офисные профессии — от юриспруденции до поддержки клиентов.Открыто влияние технологий признают не все. Представитель OpenAI Брэд Лайткап заявил, что не видит массовой замены начальных позиций. Он считает, что процесс будет постепенным. Глава IBM Арвинд Кришна сообщил, что компания уже сократила часть функций в HR, но на этом фоне увеличила найм программистов и продавцов.Финансовый директор AT&T Паскаль Дешрош подчеркнул, что структура труда действительно меняется, но неясно, как именно. Он напомнил, что прошлые технологические революции тоже сопровождались страхами — и всегда рождали новые профессии.В индустрии появляется разрыв между публичными заявлениями и реальной практикой. Руководители обсуждают оптимизацию, уменьшают управленческие уровни, отказываются от найма. При этом внешне речь идёт лишь о повышении эффективности. В реальности бизнес стремится адаптироваться к миру, где задачи решаются быстрее, роли сливаются, а ценность определяется не должностью, а функцией. Либо пока еще отсталостью ИИ.
