В «Единой транспортной компании» прокомментировали «Белгород №1» конфликт водителя и пассажира в автобусе №43:«По факту видеоролика, содержащего сцену грубой высадки водителем пассажира из салона автобуса, проведена проверка. Опрошен водитель и пассажиры автобуса. Причиной конфликтной ситуации стало несоблюдение пассажиром правил пользования общественным транспортом, который во время движения автобуса не держался за поручни, а так же хамства, проявленного пассажиром по отношению к водителю. Считаем, что в случившемся виноваты обе стороны. Водителю не следует ни при каких обстоятельствах поддаваться на провокации. Водителю автобуса, Карпенко В. Б. объявлено замечание. Просим пассажиров относиться к труду водителей уважительно, соблюдать правила пользования общественным транспортом и требования безопасности при поездке в автобусах и троллейбусах, быть взаимовежливыми».