🌏🇰🇷 Нацмессенджеры в мире: Южная КореяПродолжаю рубрику о национальных мессенджерах в других странах. Сегодня — южнокорейский KakaoTalk от частной Kakao Corp. Главное:Появился в начале 2010 года, его создали 4 человека и всего за 2 месяца. Он возник на старте мобильного интернета и заменил платные SMS бесплатными сообщениями, а также предложил локализованный интерфейс со стикерами. Именно благодаря этому KakaoTalk быстро завоевал корейский рынок.За 2010 год аудитория достигла 5 млн человек, затем о мессенджере узнали и в других странах, и уже к 2013 году число регистраций возросло до 100 млн.Секрет успехаВ том же 2013 году концепция компании изменилась: от отдельного мессенджера KakaoCorp перешла к идее «объединить все», создать свою экосистему. Мессенджер, платежи, цифровой банк, такси, музыка — все это стало одним сервисом. Государство также начало интегрироваться в сервис к 2016 году, когда была внедрена и получила широкое распространение система массовых государственных уведомлений (как наши смс от МЧС, предупреждающие о погоде).ФункционалЧерез мессенджер уведомляют о счетах и налогах. По данным корейских СМИ, почти две трети получателей оплачивают налоги сразу после получения такого уведомления. Интеграция с KakaoPay позволяет оплатить налог без перехода на сторонние сайты. Помимо налогов, в приложении можно записаться к врачу, получить уведомление о ЧС, посмотреть общественный транспорт и получить другие важные государственные уведомления. КонкурентыГраждане Южной Кореи пользуются соцсетями одновременно, так как они направлены на различные аудитории. В стране Facebook* используют 11,9 млн пользователей (23% населения), Instagram* — 38,6 млн пользователей (74% населения), Telegram — 4 млн пользователей (7% населения). Однако эти соцсети не конкурируют с KakaoTalk напрямую, а скорее дополняют друг друга.Примером является другая часть KakaoCorp — KakaoTV, которая активно развивает свои собственные платформы, но продолжает использовать YouTube для продвижения видеоконтента, а Instagram* для привлечения молодежной аудитории.Тем не менее, KakaoTalk — лидер в своей сфере и им пользуются 48,2 млн или около 97% населения Южной Кореи. При этом KakaoTalk официально не является национальным мессенджером, но число пользователей и функционал говорят сами за себя. В Корее даже появился глагол «ка-токнуть» (синоним к слову «написать»), как у нас в России — «загуглить».Ну и что, успешно?Да, и очень успешно! Сейчас в KakaoTalk 53,5 млн активных пользователей в месяц, из них 48,2 млн — местные. Второй страной по использованию соцсети является США, где примерно 1% от аудитории KakaoTalk (то есть около 500 тыс. человек) используют месенджер для общения с корейцами. Можно сказать, что KakaoTalk — отличный пример национального мессенджера, который добился успеха, создал собственную экосистему и построил сеть для взаимодействия граждан с государством и многими другими сервисами.*принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена ГОС ИТ Богатырева — подпишись!
