Документ предусматривает совместную работу в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса. Соглашение подписали генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин и президент ОТП Банка Илья Чижевский.
Как отметили партнеры, одним из ключевых направлений сотрудничества станет противодействие мошенничеству. В частности, стороны планируют внедрить технологию маркированного звонка (Branded Call) с использованием сервиса «Этикетка», что позволит банку повысить безопасность голосовых коммуникаций с клиентами.

