ПСБ банк и заблокированная/разблокированная карта...По сети сейчас получила распространение вот эта история, которая попала в т.ч. и в поле моего внимания.Я решил разобраться в ситуации и вот что выяснил (от зампредседателя ПСБ банка Михаил Дорофеев).Далее цитата:«Ситуация выглядит след.образом.Супруге погибшего решили помочь его товарищи и другие люди. Они запустили рассылку, что вот карта жены, переводите сюда деньги. На карту стали поступать деньги, от абсолютно разных людей (около 300 человек) за небольшой промежуток времени (это причина первая). Вторая причина - сразу как скопилась сумма около 300 тысяч, она пошла и всю сняла. Система финмониторинга отработала по этим признакам как подозрение на мошенничество и заблокировала карту.В течение часа проверили разбор, карту разблокировали и договорились с фин.мониторингом (внутр. банка) о выделении отдельных сотрудников с контактными телефонами, для решения подобных ситуаций в дальнейшем. Чтобы сотрудник банка из филиала в новых субъектах мог позвонить в головной офис и в моменте разрешить ситуацию клиенту».Комментарий. Как видите, ситуация не только уже давно и оперативно разрешена, но и для того, чтобы решать такие проблемы еще быстрее банк создал новую службу (понимая, что такие, к сожалению, истории могут повториться). Очень жаль, что сеть так быстро не отрабатывает, как банк и по ней уже несколько дней гуляет информация, которая давно устарела. Рекомендую своим коллегам впредь пытаться прояснять ситуацию (перед репостами чужой информации), чтобы не создавать излишней нервозности и ажиотажа (тем более, что и сам источник уже буквально через час написал в своем блоге, что проблема решена). Ведь противнику такие истории играют «в масть». Чем они и пользуются, чтобы подорвать доверие на освобожденных территориях к тем росткам стабильности, которые в т.ч. вносит сюда и ПСБ.
